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培训师要不要打击学员?

[日期:2013-12-08]   来源:HRM之家  作者:流浪到渡口   阅读:452[字体: ]

       这是几天前发生在培训现场的真实案例,出于某些考虑,这里隐去真实的人名和公司名称。

       话说在某天的下午3点,事先安排好的课程准时开始。学员们已经就位,老师也开始破冰,进入主题。

       讲到某些部分,老师问现场的有多少是企业老总,结果现场几乎没有回应,这可能影响到老师的情绪了。于是,培训的组织方受到了轻微的责备。并且,老师在接下来的课程分享中多次有意无意的说到,现场没有老板,和你们说了你们也不懂,我这个是要讲给老板听的。类似的话在整个2个多小时的课程中,出现了近10次。随着次数的增加,现场的有些敏感的学员坐不住了。“怎么,你讲给老板听的,我听不懂,我还听什么,哼,有什么了不起的,我不听了,行吧,你留着慢慢讲给老板听吧。”引号部分内容可能代表了部分学员的心声。于是,听课的学员越来越少,课程结束前,学员中途走掉的约有一半。剩下的一部分是心理承受能力较强的学员,还有一些是培训的组织人员。

       在这里,我们且不论老师讲课内容怎么样,但就老师在讲课中反复对学员身份的暗示,就很有争议。

       培训界的老师各有各的风格,这本是无可厚非,但我们为了课程效果,就应该考虑不同群体学员的感受。比如女性学员可能比男性学员更敏感,文化程度低的学员承受能力可能会更低。因此,在课程开始前,可以通过其他方式向学员提前说明授课老师的风格特点,让学员有些心理准备。我想,怎么说比说什么更重要,培训师如果想通过打击人起到激励作用,就应做好相应的设计。

       以上纯属个人感悟,仅供参考。

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