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抓住向客户请教的机会

[日期:2014-01-21]   来源:《执行能力》  作者:魏长清   阅读:402[字体: ]

        一所大学准备建一座现代化的电教大楼,张教授负责购买设备。一些厂家得知消息后,纷纷派出营销人员上门拜访张教授,希望学校能购买他们厂的产品。

        这些营销人员有的向张教授介绍他们厂的产品如何好,并邀请张教授吃饭;有的则暗示,如果能购买他们厂的产品,可以从中得到一笔可观的回扣。但这些推销都没有成功。

        而有位姓王的推销员却采取了与众不同的方法。他给张教授打电话说:我知道您是电化教学仪器设备方面的专家,所以有一件事希望您能帮点小忙。我们厂最近生产了一套电化教学方面的设备,在投入批量生产之前,我们想请您指导一下,看看哪些地方需要改进,哪些地方设计不太合理。我们知道您工作很忙,因此很乐意在您指定的任何时间,派车前往迎接。

        张教授接到电话后,开始很惊讶,继而感到十分荣幸。因为那些整天称围着自己、要求买他们厂家产品的人从没有向他请教过。不自觉中,张教授找到了自身的重要价值。他当即表示:本周末愿意前往。

        张教授到了该厂之后,仔细观察了该厂的产品,还动手试着操作了一番。结果,只在一些小小的细节上提出了一些改进意见。回校3天后,厂里接到张教授的电话:同意购买该厂的电教产品。

        这位营销员的成功就得益于他转换他一个角度。张教授本来是他的推销对象,现在转换成自己请教的老师。他从请教入手,使客户的自尊心得到了极大的满足,从而完成了工作任务。
 

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