我们总在强调建立学习型的组织，殊不知此事知易行难，为什么呢？关键在于很多人没有一个好的心态，不愿意放下现在所拥有的东西，比如自尊、过往的成绩，再比如已经掌握了的知识和经验等等。有一个典故恰恰说明了这种心态。
有文士拜会百丈（百丈怀海）禅师，貌似恭而实倨，亦为礼，问：“禅师何以教我？”百丈不语，为注茶，盈盏，俄而倾去半盏，盈之又倾。如是者三，文士色变，离座谢曰：“受教”。
阐释：常人心胸，亦原广大如山谷，而见习愈多，愈多抗力，以已知猜度未知，俗之通病，是以难至增广，“等似空竹”，原本佛家境致。这里说的“等似空竹”就是心理学上说的“空杯心态”。
大体上人总是工作时间越长，经历越多，经验越丰富，并且用经验去判断一些未知的事，久而久之形成毛泽东同志批评的经验主义了，经验主义往往导致一个人停止学习，也停止了创造和进步，而百丈禅师的“注茶”极为形象地阐述了这个道理。一个人无论干什么工作，只要怀有“空杯的心理”就能激发自身的创造力去追求更完美的境界。
说得更近些，在一些培训的过程中，参加培训者要把自己当作一无所知的人，才能学到东西。无法保持空杯心态的人，对培训总是有种成见，进而转变为沟通困难，最后导致听不进和听不见。若是这样，培训就变成痛苦的事了。
再说一个儿时听过的寓言，以加深对“空杯”的理解。相传在很远的古代，知了是不会飞的。一天，它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔，十分羡慕。它就请大雁教它学飞。大雁高兴地答应了。
学飞是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一会儿东张西望，一会儿跑东窜西，学得很不认真。大雁给它讲怎样飞，它听了几句，就不耐烦地说：知了！知了！大雁让它多试着飞一飞，它只飞了几次，就自满地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飞，可是，它扑腾着翅膀，怎么也飞不高。
这时候，知了望着大雁在万里长空飞翔，十分懊悔自己当初太自满，没有努力练习。可是，已经晚了，它只好叹息道：迟了！迟了！
愿意放下现在所拥有的——不论是成功的，还是失败的；不论是快乐的，还是痛苦的，要有空杯心态，重点在于愿意这种心理素质，否则，不会有快乐的感受。而感到不愉快，学习将大打折扣