1. 认真听：关掉手机，活在当下，此时只有学生，没有领导与职员。
2. 重点记：牢牢记下与现状特别关联的，重点不要太多，否则就没有重点。
3. 常反思：带着问题与疑惑进行学习，在培训中提及的问题与案例要反思。
4. 多参与：光听课，印象不会深刻，要及时互动，大胆说出自己的判断。
5. 必传承：分享就是学习，将学习的心得及时分享给别人，让更多的人受益。
6. 定方案：知道不是学习，关键是做出行动方案，做到了才是真正的学习。
7. 抓落实：有方案而不去落实依然没用，落实到位并创造价值才是好的学习。
8. 勤跟踪：没有检查跟踪就没有真正的执行，不检查就等于不重视。
9. 做考核：不实现人人有利，就不会有人人责，更不会有人人有为。