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什么是真正的职业化?

[日期:2014-06-14]   来源:网络  作者:佚名   阅读:888[字体: ]

    香港的友人强荐我试试酒店区送往机场的巴士,说非常方便,只要按约定时间在酒店大堂等,一定会准时来接,省去了很多麻烦。

 
     果真,干净整洁的客车准时停在酒店门口,门童帮我把行李拎上去,跟司机打了招呼,确认客人的数目。身着西装革履的司机不紧不慢地拿出一个早已准备好的硬板夹,在上面的表格认真地填写着,我扫了一眼,有好几列呢,然后,他抬头看看车头的钟表,又等了一分钟才开车,看来他在严格按照每站运营时间行车。
 
    开往下一站的途中,从弯道进入高架桥,只见他毫不犹豫地停下来,耐心地等待一辆辆主路的车过去,然后确定无疑之后,才从容地进入主路,没有任何迅速驶入的意图。
 
     经过了几道弯之后,穿梭在狭窄的街区,到达了另一家酒店,他稳稳地停下来,开门,跟门童挥挥手,做记录,看头上的钟表,关门,起步,一系列的动作是那么娴熟。本来我还好奇地等待可能跟我同车的客人,这时才恍然大悟,这站并没有客人,因为都是预约的,其实司机是了解的,但他仍然一丝不苟地做着规定动作。
 
    我一路欣赏着风景,看看最近香港有什么变化,并捕捉着有意思的镜头,不知不觉车子又停在了另一家酒店,司机按钮开门,向酒店门口挥挥手,虽然这家酒店的门童刚好走开;拿夹子做记录,看一下头上的钟表,关门,起步出发。
 
    就这样,停靠了约十家酒店,反复地重复着这一系列动作,表情平静,堵车就耐心等待,没有出过一点儿抱怨的声音,也没有唉声叹气;直到最后一站才上来一对英国夫妇,他等他们完全坐稳才起步。机场到了,我向司机道谢,带着敬佩的心情,他依然平静地回复,请我慢慢拿行李,不要着急,等他确定客人和行李完全落稳之后,又拿起夹子,做起记录来。
 
     这是我遇见的最职业的司机。我们经常讨论职业化这件事,却往往不确切地知道什么是真正的职业化。真正的职业化是在没有人监督的情况下,心甘情愿地秉承着职业道德、责任、操守和规范 不折不扣地履行职责,无怨无悔。如同这位香港的普通司机一样,给自己职业最大的尊重,赢得尊重,做平凡中的伟大。

 

感谢xiexie投稿
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