我觉得，上司要像好吃的冰淇淋那样，把事情做得恰到好处。
作为一个上司，如果不够甜，也就是说如果没有人格魅力，那么没有一个部下愿意追随他。但上司要像冰淇淋那样，表面上是甜甜的软软的，可是舔了一口就会发现其实很冰——这就是恰到好处。换种说法就是，上司绝不能和部下过于亲密。
所以，自从我在佳能担任管理职位以来，不和部下有私人交往这一原则一直贯彻至今。保护部下、培养部下是上司最重要的工作。所以上司和部下之间，应该画一道线，如果没有冷峻的一面，就难以树立领导的威信。
作为一个上司，最致命的是精神上的麻醉，也就是对部下的工作疏于检查和监督。和一个供应商的合作时间长了，对产品的检查就会变得宽松，容易“放过”不良品。同样道理，如果和部下的关系变得太过于亲密，就容易形成“差不多随便干干就行了”的氛围，工作上也可能不再进行严格细致的检查，全部都放权给部下随便做。
长此以往，就像定时炸弹一样，总有一天会在某个环节突然发生爆炸。
因此，上司和部下之间保持一定的距离感是绝对有必要的。上司就要像冰淇淋那样，恰到好处就好了。