每个下属都有家人,父亲、母亲、爱人、小孩或兄弟姊妹,在指导及教育时,要连同他们的家庭背景一起考虑进去,这是很重要的。
因为如果只针对下属个人做判断,很容易就会只依他工作上的表现来做评价,进而产生误差。
简单地说,已婚者和未婚者,两者考虑事情的角度就不一样,金钱观也不一样,对未来的展望更不一样。还有妻子、丈夫经及小孩等家庭所营造出来的气氛,配偶的价值观等等,对员工的影响也十分巨大。
再加上双亲的性格及教育方式,兄弟姊妹等成长环境所带来的影响,亦同样不可小觑。就像学校老师会做家庭访问以作为指导学生时的参考,主管也要在不侵害对方隐私的范围内掌握下属的个个情况,再从那里去理解表面上所看不到的另一面,这是指导下属时不可忽略的地方。如果能这么全面思考,连同私人的事情都考虑进去,很容易就能找到答案,就更能看出激发下属斗志和削去下属干劲的关键在哪里了。
当下属为私事困扰时,就要撇开工作倾听他们的烦恼,再进行对下属的工作管理,以这样的观点接纳下属,管理起来才会更有成效。