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感动员工的3个法则

[日期:2013-05-03]   来源:网络  作者:佚名   阅读:2237[字体: ]

       HR 法则:客户是左手,员工是右手;

       倍加法则:关爱客户和员工, 那么市场就会对你倍加关爱;

       员工满意度法则:

        1、满意度每提高3%,顾客满意度就提高5%,而利润可增加25%-85%;

        2、满意度达到80%,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右;

        3、员工不满意,客户就不可能是上帝。
 

 

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