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《卓越管理者的四把剑》课程经典语录

[日期:2012-07-27]   来源:HRM之家  作者:HRM之家整理   阅读:907[字体: ]

        本课程中的四把剑,指的是选、育、用、留,课程主讲为原TCL人力资源总监娄萌老师,现将听课记录与各位HR同仁分享。
1、挣钱的第一种方式是抢,挣钱的第二种方式是骗,挣钱的第三种方式是送;
2、骗一个人叫骗子,骗一群人叫大骗子,骗所有人叫大智慧;
3、企业经营的本质是经营人心,外部经营客户,内部经营员工;
4、什么是爱?爱就是最大的自私。最大的自私是无私;
5、人与人之间的最终差别是欲望的差别,生命的欲望决定了人生的品质;
6、一个人能成功,有两个原因。第一是爱上了一个人,第二是迷上了一件事;
7、企业不能做大,是因为企业家没有大智慧,只有小聪明;
8、胸怀是什么,胸怀就是分钱;
9、人力资源管理的最高境界是管理他人的思想、信仰,让他人变态,培养成恐怖分子。有执行力的人都是恐怖分子;
10、一流的人才是天生的,二流的人才是发现的,三流的人才是培养的;
11、面试不要问未来的问题,假设的问题,不要问诱导的问题;
12、招聘要招爱我们的人,适合的人。第一要认同(文化),第二要互补(团队),第三要匹配(岗位);
13、借力(借外力),借智(培养内部专家),借权(老板支持);
14、培训不是福利,是企业战略的一部分。培训不是雪中送炭,培训是锦上添花,培训是保
健品,不是药品;
15、员工做好事的要的三个感觉:成就感、荣誉感、归属感;
16、有水平的领导讲故事,没水平的领导讲道理;
17、忽悠人的五步:第一步造场(环境、氛围),第二步搞仪式(神圣感,降服其心),第三步洗脑(下定义),第四步讲故事,第五步做符号(催眠)(看电视剧《士兵突击》许三多的故事,可加深理解)
18、人不会因为知道而改变,而是因为触动而改变;
19、员工技能培养五步:听我说、看我做、跟我来、你来做、我检查;
20、所谓企业文化,大企业是企业老板理念的文化,小企业是企业老板行为的文化;
21、人力资源管理者要成为政治家,要读哲学、读历史、懂人性、悟红尘,更要学专业;
22、人力资源管理工作需要高层支持,中层配合,员工理解,人力资源部折腾;
23、用人之道:大用看人品,中用看性格,小用看能力;
24、管理就是没有矛盾制造矛盾,有了矛盾解决矛盾;
25、改革就是利益、权力的再分配;
26、企业改革,包含组织架构变革、流程再造、人员异动、引入危机、导入考核;
27、中国人交往的要过的三关:认同关、情感关、信任关;
28、员工消极的四种反应:沉默、消极、破坏、反抗;
29、人的需求:物质、精神、道义;
30、员工流失五大原因:发展前景、企业文化、直接上司、薪酬待遇、个人原因。
        以上三十条,HRM之家认为,是人力资源管理的黄金三十条,如果各位还有更好的培训经典语录,可以在留言处补充。
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