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从羊毛出在羊身上谈企业绩效管理

[日期:2012-08-16]   来源:HRM之家  作者:kevin   阅读:474[字体: ]

        关于绩效管理,理论的书籍很多。在这里,我不谈制度,不谈方法,更不谈现在各大企业热衷的KPI或者BSC,我想和各位分享的,是绩效管理的一点心得,在谈之前,先请各位看个故事,算是开场白。
        从前有只羊,每天干8个小时的活。一天,它的主人告诉它,多干活有奖励,于是它每天干10个小时。接下来,主人每月把它身上的羊毛剪下三分之一。年底到了,主人给它织了件毛衣。然后告诉它:“喏,这是你的奖励,恭喜你,明年继续努力吧!”——这就是传说中的绩效工资!
        我想,这就是当前中国,大多数企业绩效管理的生动写照。中国人,应该是世界是最聪明的民族,从这个故事就可略见一斑。但中国有句古话说得好:聪明反被聪明误。很多企业的管理者,在做绩效管理时,想当然的做法,伤了员工,更害了企业。
        关于绩效管理一二三四,不必细说。我们要深思的是,做绩效管理的最终目的是什么?是为了提高员工绩效,提高组织绩效,提高员工满意,而不是变相地降低工资。很多企业主可能会说,我们并没有降工资,我们只是结构性调整,把一部分钱拿出来做绩效工资而已。好一个结构性调整。但是,我告诉你,这样的做法,从开始就注定了失败。你要知道,这笔帐员工比你会算,本来有保障的收入,变得没保障了,谁愿意呢?如果大家不愿意,又有谁打心眼里拥护绩效政策呢。就比如现在媒体反复强调的和谐社会。如果老百姓不能从心里认同政府,又如何真正实现所谓的和谐社会?
        众所周知,绩效管理的大原则是要保证员工的工资稳中有升。HRM之家认为,在做绩效管理时,很多企业的一系列工作都是为了做绩效管理而做的,以为做了绩效管理和绩效考核,企业管理就能规范化。这是一个误区。绩效管理工作的有序开展,不仅需要绩效制度和各种绩效工具作为支撑,更要结合企业的发展现状,也与企业员工的成熟度,企业文化氛围,企业的培训工作密切相关。本人在实际工作中,着手参与了两家企业的绩效管理制度和考核方案的制定。在实际的过程中,我发现,书本上的各种知识,只能作为参考,在中国这个人际关系社会,如何将国外的先进理论成果加以转化,是企业经营理者必须深刻反思的重要课题。

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