第一个问题:企业为什么长不大?
洪生:曾经有学生问我,为什么我的企业总是做不大?我怎么回答他,我问了他一串问题,最后我说我知道原因了,最核心原因是什么?是因为他们从来没有设定一个做大的目标!好比摸高,我的身高是1米7,我一伸手2米,你会给我设定多高的目标?人人都会有惯性思维,所以通常都设定2米2、2米3,顶多2米5的目标,对于你所设定的目标,我只要去练习跑步、跳高就可以了,你有没有想过给我设定5米、10米的目标,如果你设定了,我一定不是去练跑步跳高,我会去搬梯子、买绳子,如果你给我设定了100米的目标,我一定去买热气球、造电梯,有了目标,我们才会有相应的行动,“先有目标,然后才有工作”——这是现代管理之父彼得•德鲁克花了三十年思考的结果。你打破惯性思维了吗?你为企业设定了远大的目标了吗?你思考清楚达到目标的战略了吗?如果都没有,请问你的企业怎么会长大?
第二个问题:企业为什么总是缺人才?
洪生:我知道的一家企业,花了8年时间招聘总经理,没有遇到合适的,还有的企业,非常希望有一名能力强的营销总监,试过空降兵,提拔过自己人,都不管用,老板们都很急,民营企业的很多老板都是既抓经营,又抓管理,有的还是公司“最优秀”的业务、“最合格”的采购、“最负责”的品管……很多老板们抱怨中国缺乏成熟的经理人制度,但是抱怨解决不了任何问题,现状就是如此!我接手乡村基快餐连锁这个项目的时候,它一共只有12家快餐店,每家店长都是老板的亲戚,老板说,我真的不知道怎么扩张,因为亲戚都用完了!我还有一个学生也是老板,他说,我有三家工厂,但我不知道怎么做大,因为我只有三个儿子……成长型企业永远缺人才,宝洁公司培养一名经理人只需要7个月,你的企业能不能做到?我们该向哪里去要人才?我告诉你吧,向社会要人才,是缘木求鱼,向自己的企业要一套管理体系才是正确的,因为人才是属于社会的,只有一套经营管理体系,才是真正属于企业的财富!更关键的是,一套经营管理体系能够让普通的人成为合格的人才。3年时间,我们用一套经营管理模式帮助乡村基快餐做到180家连锁店,然后到美国纽约上市。人才问题同时也是团队问题,假设你有30名员工,如果你企业有一套经营管理体系,你就能把他们变成60个人在用,如果你的企业缺乏经营管理体系,他们只能发挥20个人的作用、10个人的作用。
第三个问题:企业的年度目标为什么总是达不成?
洪生:我发现,很多老板爱说一句话,我们企业没有执行力——什么是执行力?其实,对企业来说,执行力就是达成目标的能力!那么,是不是设定了目标,把目标交给下属,能完成目标叫有执行力,完不成就没有执行力呢?持这种想法的老板有不少。来看一个管理者的原话:过去,我认为我们公司的制度很完善,每个部门都有自己的制度,哪里做的不好就考核哪里,为了考核就制定制度,因此我们总是在遇见问题、解决问题……今天看来,我们的制度其实很凌乱,缺乏整体性,我们不是围绕目标在进行管理,而是在疲于应付问题的出现,我们没有明确并不断强调我们的目标,我们的执行也因此缺乏效率!”
作为老板,你设定了目标,但有没有让你的下属们明确这个目标、认可这个目标、紧盯这个目标、所有工作围绕这个目标?
作为老板,你设定了目标,你有没有为这个目标设定考核和激励,员工有没有自发自愿的为目标工作?
作为老板,你设定了目标,你有没有和下属一起把目标进行分解?你有没有和下属一起制定达成目标的策略和计划?
你有没有认可他们为了达成目标制定的预算?你有没有实时的关注他们在达成目标过程中的每一步?
如果,这些你都没有做,我不相信你们公司每年的目标能够达成,否则的话,年头制定目标,年尾去验收,中间完全不需要管理,那做企业也太轻松了!可见,执行力不是我只要结果,抓住过程管理才是真正的执行力!