有一次,我们公司几个主要负责人分别外出。临行前,我让新上任不久的市场部部长小吕主持全面工作,让她当一回“临时大总统”。
公司是早晨7点半上班。7点28分,我在外地,用手机先拨通厂办的电话座机,给小吕来个电话查岗。
“老总,吕部长还没到!”接电话的员工小王实话实说。
“哦——她来后,让她给我打个电话!”我重重合上手机,脑海中那个充满活力的年轻人顿时有些模糊。
五分钟后,小吕的电话来了。听得出来,她很紧张、不安。
“小吕啊,你在家里干,我在外面看呢!要自律啊,你是衣服上系着的第一颗扣子,第一颗扣错了,后面都会跟着错。”我不直接批评她,话中有话。
管理如同园艺,培育员工必须像园丁那样,在杂草长得很小很少的时候就把它除掉。育才,不是把员工当做等着灌充的煤气包,而是把他们看成让你来点亮的蜡烛。帮助年轻人成长,既是企业家的职责,也是培植忠诚员工的必由之路,更是以攻心为主的管理思想。
对于一些自觉性较高、认同企业文化的员工来说,检查、突击考试不失为一种好的管理方式。对人施加压力,应点到为止,留一个宁静的空间,让当事人反思,促使他朝你所希望的方向努力。这样既显示了领导者对员工的期望和培养,又给了他们一个宽容的自省的余地。考试多了,一定会考出优秀的管理者。