网站首页 >> 行业资讯 >> 文章内容

格力需用情怀留人

[日期:2015-08-11]   来源:网络  作者:佚名   阅读:204[字体: ]

前阵子,董明珠抨击对手恶性挖人,更劲爆自称“格力电器派人去将对方打了一顿”。一年共有600多名技术人员被挖走,确实让董明珠有些郁闷,守着“光秃秃的梧桐树”,留不住“金凤凰”。

让董明珠上火的还有,没有任何支持的声音,而股东和舆论只有少许同情而已。笔者想告诉“董阿姨”:不要上火,要修炼格力的情怀——情怀才是留住人才的肥沃土壤。

 

从收入看未来

当年格力横空出世时,是光着脚的,以罕见的低价冲击对手,挥舞让利的利器,杀出一片天地。这么长时间了,也该穿穿西装、打打领带、擦亮皮鞋了,光脚怎能走远?

人才,首先是人。是人,就得有基本需求(马斯洛对人的需求分为五个层次)。基本的需求就是利益,简单说就是金钱需求。可是,事情没有这么简单。

企业里面绝大部分是基层员工,一般不在人才之列,他们对金钱的需求更加迫切和实在。在格力这样的大企业里,普通员工的薪酬横向比较看,处于行业中下游水平。可是,他们的金钱需求,对人才是有巨大影响的。我们无法判断,正在培养中的人才,看到一般员工的收入水平,能够想象出自己未来的收入水平会高出多少吗?

 

培养员工的情怀

企业是通过产品和服务向社会宣示自身追求、价值观和情怀的。公司把“以人为本”写得再大,不如用产品和服务说话!

许多人认为,格力在售后服务方面有待改进的地方很多。这大概反映了格力对自己提供的产品和服务,缺乏应有的情感,也间接反映了技术人员在产品和服务中的份量。技术人员对产品往往情有独钟,优秀者会把产品当作品,甚至于当自己的孩子般看待。而当市场反馈中有人开始抱怨产品和服务的时候,那些正在培养中的人才,未来的中坚力量,能看到光明的前途吗?

 

企业对员工的情怀

这两年格力“绯闻”不断,什么内讧、品牌之争等事件接连发生,这多少说明企业内部的情绪化和情感波动。

其实大家心里都明白,董明珠是格力之魂。人们都期待她的情怀远胜于老爷们,但也许期望太高了,她的“劲爆”会让人失望。

企业的情怀,很大程度上就是企业领导人的情怀,也是孕育、浇灌企业信仰和追求的肥沃土壤。企业不管活多久,都要为社会和消费者提供最好的产品和服务,这是企业的基本信仰和追求。要做到这一点,就必须不断地培养各类人才。

可是,我们的企业家常常“忙忘了”。他们忙于战略,忙于应酬,忙于经营,忙于赚钱,就是忽视了人才。

其实,企业占用社会资源,理当为社会培养人才。人才与企业是双向选择的,企业给予舞台和报酬,人才可以发挥巨大作用。否则,人才自然会选择属于自己的舞台,追求应有的报酬。

企业家们应该关心企业是否有足够大的舞台让人才表演,是否有广阔的空间让人才晋升。而过度指责对手恶意“挖墙脚”,反而是缺乏情怀的表现。

格力算是一个优秀的企业,也是一个有作为的企业。假如能培养更多的人才,尽情留住人才,用心呵护人才,何愁对手“挖墙角”?

相关评论
特别推荐
特别推荐