招聘专家瀚纳仕最新出具的调查报告显现了中国较高的人员流动率。瀚纳仕建议,雇主们应该制定一些可靠的人才保留战略,以应对该趋势。
一项针对应聘者的网站调查显示,在中国41%的在职人员平均每1∽2年换一次工作,39%的人每2∽4年换一次工作。而仅有20%的员工为雇主工作5年或5年以上。
“这是中国雇主所面临的真正难题,这种趋势会对公司业绩造成影响。”瀚纳仕中国区总监Simon Lance说。
据Simon所言,这种趋势背后存在几个原因。
“过去20年来,中国宏观经济发展良好,吸引了许多跨国公司和其他投资者,导致就业市场的人才需求不断上涨,尤其在一线城市更为明显。现在,人才的短缺问题在二线和三线城市也开始产生影响。
“因此,应聘者开始在就业市场上寻找更多机会,从而导致人员流动率上升。然而有趣的是,根据我们最新的季度报告显示,应聘者在寻找下一份工作时将工作保障置于职业发展与薪酬之上。”
Simon说,中国公司能够通过采取一些简单的人才保留战略来降低员工流动率——而这些战略并非完全依赖金钱而产生效应的。
瀚纳仕的五大人才保留技巧:
1.绩效管理
这是雇主保留战略的重点。业绩审核是一个简单而重要的流程,公司应该定期执行,同时管理者需要认真落实。正式的业绩反馈也是一个确保员工积极投入工作的良好机会,但是要确保该制度可以让每个人都有机会参与,同时保证与员工清晰沟通,制定明确的目标与项目完成日期,从而让你的员工可以轻松了解公司对他们的期望以及各工作节点。
2.你的领导者
对于人才保留计划而言,前线经理扮演着重要角色,因此你一定要评估公司中前线经理的素质。切记,人们因公司加入,却因人离开。你的经理非常重要。他们应该擅于动员和激励团队成员,管理绩效,制定切实的目标。他们还需要提供实用的绩效反馈,包括提出积极的强化方案,或在情况不佳时给出建议方案。因此,作为公司人才保留战略的一部分,公司可能也需要考虑应该做些什么来提升经理们的能力。
3.良好关系
如果员工在公司拥有良好的人际关系,那么他们就有可能留在公司并更加积极主动地工作。所以,雇主们应该关注如何理解员工,如何与员工沟通以及建立良好关系。一个好方法就是通过员工意见调查、网上论坛或定期审核来了解员工对于职业进展和业绩反馈等重要敬业因素的看法。最好不要对员工的职业发展路径做出任何假设,因为这其中可能会有很多因素发挥作用——只需与员工进行开诚布公的沟通,以了解员工的目标是什么。
4. 职业发展路径
如果没有适当的职业发展,员工将会对工作失去新鲜感,并感到厌倦——员工通常因为这个原因而寻找其他工作。由于不同的公司有不同的工作考量,职业发展并非仅仅指升职,当然升职肯定可以起到作用。除此之外,是否也可以为员工赋予额外的责任,或者让他们有机会管理其他员工?员工是否可以指导或培训他人,管理项目或者主持会议?
5. 培训与发展
培训与发展不一定就是上课,同样也不一定要在正式课堂上进行。导师制是一种有用的人才保留方法,同时这也能将企业观点传达给其他员工。一对一的培训以及分派额外责任也同样富有成效。投资员工的技能发展让其充分发挥潜力,这将使员工与公司双双受益。