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对下属输出高期望

[日期:2013-04-26]   来源:摘自《中国青年》  作者:赵玉平   阅读:909[字体: ]

        一个管理者,在对待自己的下属特别是不成熟的下属时,特别容易输出期望而忘记输出高期望。如果有可能的话,管理者要尽量对下属输出高期望。

        一、积极的批评

        对他人的正确行为要及时给予肯定,对他人的未来永远充满信心,对他人的缺点采取积极的批评。什么叫积极的批评?比如一个孩子很笨。能说他笨吗?永远不要说,而要说“你还不够聪明”。一个孩子很懒,我们不说他懒,而说“你还不够勤奋”。这叫正面批评,这种词汇会会对孩子有正面的引导。

        二、引入美好的心灵图景

        有一个很简单的实验可以说明这个问题、A、B两组开展保龄球对抗赛,两组水平差不多。在正式比赛之前,让A组每个人欣赏自己全中被欢呼的镜头,让B组每个人欣赏自己打不中被人嘘的镜头。后来进入赛场时,A组趾高气扬,两眼闪光;B组垂头丧气,脚步迟疑。结果两组上场比赛,比了三场都是A组比B组表现好。
是什么力量让A组表现好?是成功的图景。这种心灵图景也是一种暗示的力量。在对下属及自己的管理过程中,要学会去积累这种良性的鼓励图景。成功故事、成就、领奖的照片、奖品、激动的场面、现场的反馈、别人对你的鼓励这些东西都要尽量保留下来,在重要的比赛、重大的事情之前,把它们展示一下,这样可以极大地鼓舞士气。

        三、找到对自己有积极期望的人

        要学会找到对你有积极期望的人,这个人是对你的未来持有信心、对你的水平和实力非常认同的人,可以在重大的事情面前让他来引导你。有的人说:“我找不到这样的人。”没关系,这样的人肯定是存在的。人一旦受了良性诱导,内在的潜力就会受到激发。

        四、保持坚定的信念

        人在压力和危机面前,最先受到挑战的就是自己的信念系统。如果信念系统崩溃,那个整个人就会垮掉。如果保持坚定的信念,那么即使再苦再难也能够勇敢地闯过去。那么如何构建和保持个人的信念系统呢?主要的方法包括:
        ◆反复暗示,经常回想自己的出色表现;
        ◆找到崇拜者,接受他们的鼓舞;
        ◆在平凡琐碎的背后找到更远大的意义;
        ◆找一个榜样,像榜样那样生活;
        ◆给自己立一个规矩,从小事开始磨炼自己的意志。

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