测测你的人际沟通能力

高超的沟通能力，是管理者事业成功的基础和保障。下面是一组沟通能力的小测试，请选择一项适合你的情形。最好准备1支笔1张纸，把自己选择的记录下来啊。

测试题：

1．在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：（   ）

A．马上气愤的走开。

B．于是你也就不说完了，但你可能会很生气。

C．等等看还有没有说的机会。

D．仔细分析对方不听和自己的原因，找机会换一个方式去说。

2．去参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会告诉她（他）：（   ）

A．详细述说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节。

B．说些自己认为重要的。

C．朋友问什么就答什么。

D．感觉很累了，没什么好说的。

3．你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰会议现场，这时你会：（   ）

A．幽默地劝告下属不要玩手机。

B．严厉地叫下属不要玩手机。

C．装着没看见，任其发展。

D．给那位下属难堪，让其下不了台。

4．你正在跟老板汇报工作时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会：（   ）

A．说你在开会，稍后再回电话过去。

B．向老板请示后，去接电话。

C．说你不在，叫助理问对方有什么事。

D．不向老板请示，直接跑去接电话。

5．去与一个重要的客人见面，你会：（   ）

A．象平时一样随便穿着。

B．只要穿得不要太糟就可以了。

C．换一件自己认为很合适的衣服。

D．精心打扮一下。

6．你的一位下属已经连续两天下午请了事假，第三天上午快下班的时候，他又拿着请假条过来说下午要请事假，这时你会：（   ）

A．详细询问对方因何要请假，视原因而定。

B．告诉他今天下午有一个重要的会议，不能请假。

C．你很生气，什么都没说就批准了他的请假。

D．你很生气，不理会他，不批假。

7．你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：（   ）

A．主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。

B．不理会这个问题，努力做好自己的工作。

C．暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。

D．暗中打听他们，并找机会为难他们。

8．与不同身份的人讲话，你会：（   ）

A．对身份低的人，你总是漫不经心的说。

B．对身份高的人说话，你总是有点紧张。

C．在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话。

D．不管是什么场合，你都是一样的态度之与讲话。

9．你在听别人讲话时，你总是会：（   ）

A．对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点。

B．请对方说出问题的重点。

C．对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他。

D．对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的事。

10．在与人沟通前，你认为比较重要的是，应该了解对方的：（   ）

A．经济状况、社会地位。

B．个人修养、能力水平。

C．个人习惯、家庭背景。

D．价值观念、心理特征。


评分方法：

题号为1、5、8、10者，选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；

其余题号选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分；将10道测验题的得分加起来，就是你的总分。