处理问题能力测评
一、适用对象
适用于老板/总经理/董事长、人力资源从业者、各业务部门经理。
二、主要用途
了解被测评人员处理问题的能力如何。
测评问卷
请您根据自己的实际情况判断每一个问题，选出最接近的答案。（限单选）
1、你书房的书被水管漏水浸坏了：
你非常不快，不停地抱怨。
你想借此不交物管费，并写了批评信。
你自己擦洗、清理、烤晒图书，并修理水管。
2、在节假日里，你和爱人总会为去看望谁的父母发生争执：
你认为最好的办法就是谁的父母都不去看望，以减少麻烦。
决定在重要的节假日里，和你的家人团聚，而在其他节假日里与爱人的家人共度。
订个计划，这次看望爱人的父母，下次看望你的父母，轮流看望。
3、如果某个朋友要结婚了，你去参加婚礼，你当然得送红包，这时：
事先对对方说你有事不能参加，事实上你并没有什么事情，你只是为了不送红包。
对那些你认为重要的朋友，比如可以给你带来生意上的帮助的人，你才愿意参加其婚礼并送红包。
你不送红包，但经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应对朋友结婚这类事情。
4、当你感觉身体不舒服时：
你会拖延着不去就诊，认为慢慢会好的。
自己诊断一下，去药房买药。
把这种情况及时告诉家人，然后去医院检查。
5、生活中的各种压力使你和家人变得容易发怒时：
你会想法向朋友倾诉。
你设法避免和家人争吵。
你和家人一起讨论，研究解决的办法。
6、你的亲友在事故中受了重伤，你得知消息时：
失声痛哭，不知该如何是好。
叫来医生，要求服镇静剂来度以后的几小时。
抑制自己的感情，因为你还要告诉其他亲友。
7、你的能力得到承认，并得到了承担一份重要工作的机会：
你会放弃这个机会，因为这项工作的要求太高。
你怀疑自己能否承担起这项工作。
你仔细分析这项工作的要求，做好准备设法把它做好。
8、一位好朋友将要结婚了，在你看来，他们的结合不会幸福：
你会认真地规劝那位朋友，请他慎重考虑。
努力说服你自己，让自己相信时间还允许朋友改变计划。
你不着急，因为你相信一切都会好起来。
9、当你和别人发生纠纷，不得不去法庭诉讼时：
你会因为焦虑和不安而失眠。
你不去想这件事，出庭时再设法应付。
你把这件事看得很平常。
10、当你和邻居发生争执，却没有争出结果时：
你借酒浇愁，想把这件不快的事忘掉。
请教律师如何与邻居打官司。
外出散步或消遣，以平息心中的愤怒。
三、测评结果说明
1、评分标准
选择A为1分，B为2分，C为3分，满分30分。
2、结果评价
25-30分：被测评人处理问题的能力很强，凡事都能够从实际出发，轻松地处理得很好。
15-24 分：被测评人解决问题能力一般，有时稍有迟疑，会影响工作效率。
11-14分：被测评人解决问题的能力较差，面临问题时不够理智，不太能够独立担当重任。
四、使用说明
如果不是您本人自测，请仅把以下的测评问卷，发给被测评人员作答。收回答卷后，您可以对照以上测评结果说明算出总得分，得到被测评人员的最终评价。