内容提要：说话就是生产力。话说得到位，不仅听者舒服，还能让工作轻松不少。碰到以下情况时，下面的应对方法最“给力”。
一、领导交代任务时，果断回答“我马上去办。”冷静，迅速地做出回应，会让上司觉得你是个讲效率又服从命令的好下属。哪怕做起来有困难，也要先缓冲一下，考虑清楚后再汇报细节。
二、受到表扬，记得感谢同事“都是大家的帮助”。谦虚的态度更容易得到大家的欣赏和信任。
三、被人“问住”时，委婉地说“我先想想，过会儿再告诉你”。如果只是说“不知道”，会让人觉得你不愿意帮他；换一种说法不仅能帮自己解围，还说明你乐于助人。
四、想请人帮忙，夸夸他“就你最懂行，这个事没有你不行”。找人帮忙，得先肯定他的能力、对完成这件任务的重要性等，为了不让你失望、同时证明自己，这样的邀请通常不会遭到拒绝。
五、传递坏消息，冷静地说“我们可能碰到了一些状况”。当工作遇到麻烦或挑战时，千万不要自乱阵脚。先整理一下思路，然后平静地讲出来，会让同伴觉得事情并没有到不可收拾的地步，激发他们与你并肩作战的决心。
六、挨批评时，承认错误“是我一时疏忽，不过好在还能调整”。勇于承认过失，会赢得对方的尊重。