有一次，公司经理把一个犯有过失的部门主管叫来，对他说：“我对你的做法提出书面批评。当然，如果你对我的批评毫不在乎，那么，我们的谈话就到此为止;如果你对此不满，认为这样太过分了，你受不了，我可以作罢；如果你心服口服，真心真意地认为我的批评有道理，那么，尽管这种做法会使你付出一定代价，但它对你仍然是值得的，你通过深刻反省，会逐渐成为一名出类拔萃的干部，请你考虑一下。”
听了公司经理的这番话，那个主管说：“我都明白了。“于是经理又问：“是真的明白了吗？是从心底里欢迎批评吗？”他答道：“的确这样想。”接下来经理又说道：“这太好了，我会十分高兴地向你提出批评的。”
正当经理要将批评书交给那位主管时，他的同事和领导来了。他说：“你们来得正好，我向××君提出了批评书，现在让他读给你们听听。”
待那位主管读完批评书后，公司经理对他们三个说：“你们是幸运的。如果能够有人这样向我提批评，我会感到由衷的高兴。但是我想，假如我做错了事，恐怕你们只敢在背地里议论，而绝不会当面批评我的。那么，我势必会在不知不觉中重犯错误。职务越高，接受批评的机会就越少。你们的幸运就在于，有我和其他领导监督你们，批评你们，而这种机会对我来说是求之不得的。”
有些不合乎常理的批评方式，固然让人很难接受，假如你真的想做为一个出色的干部，即使你很不愿意上司的批评方式，你也要在他批评你的言词中吸取教训，并进而改之，这样，你才会真正的成为一位优秀的干部。
由此可以看出，对下属的批评过程中，管理者要学会善于言辞，做到让对方心服口服。