就像很多其他管理者一样,你也许非常认可“公开表扬,闭门规过”这句俗语。因此,当员工做了对团队来说产生消极影响的事情的时候,你通常会私底下找他谈话。但是,你是否意识到遵从这样的原则可能给你的团队带来危害,因为它在很大的程度上削减了团队成员责任归属的清晰程度,影响了团队决策的质量以及团队的自我控制力。
好的团队在共同实现目标的过程中,应该彼此信赖、共同决策、协力合作,对于那些很明显的有损于团队合作的行为,如果管理者仅在私下批评,就意味着团队成员之间的责任被削减了。你在像大家传递这样的信息:大家不必为彼此负责,而是你为这一切负责。这样就把团队成员之间的责任转移到了你一个人身上。
以此,更高效的团队需要明确彼此的责任。让成员对彼此负责,而不是对领导者负责。你也可以与成员讨论一下该如何为彼此负责,这样会大大增加团队成员间的责任感。