你认为经营状况最好的公司有哪些?
我想,我们大部分人的回答是那些最大的企业,世界500强的企业。
但这是一个绝对错误的答案。
真正的事实是,所谓的500强企业进进出出,进入500强之列并不能保证一个企业持续的成功,大部分企业会在数年内又重新退出此列。500强企业的平均寿命也不过是35年。但这些企业的庞大给我们一种假象,好象这些企业以前是这么大,将来也会永远地存在下去。只有当这些大企业大规模地裁员时,我们才会感受到,即使这样的企业也并不能够永远地辉煌。
那么,什么企业才是真正的好企业?
我认为是那些“隐形冠军”。这些企业你也许从来没有听说过,因为他们不善于,也不愿意花大价钱炒作自己,他们甚至避免与媒体的接触以免受到太多的关注— 对他们来说,太多的关注意味着让别人了解自己的行业和自己的运作模式,也就意味着有可能增加竞争对手和模仿者。我最近一期的培训班中就有这样一名学员。他是某一行业中的中国第一,但他却谨慎到不给任何其他人一张名片的地步。
这些企业是一个行业(通常是一个不太大的行业)的绝对领先者,在业内有极高的声誉和知名度,但行业外却几乎没有人知道。这些企业通常有极高的(世界)市场占有率,也因此有着别人无法得到的高利润率。这些企业尽管在外面默默无闻,却能得到本行业中最优秀的人才,并且通常为这些人才支付比其它企业高得多的工资。当很多大企业受到经济不景气的影响而大量裁减人员时,这些企业通常没有大幅度的波动。自然,这些企业通常也是某一个地区最好的就业提供者和纳税大户。
我曾经有过许多这样的客户,举一两个例子更能说明这是些什么样的企业:
比如威索公司。这是一家生产锅炉燃烧器的企业,锅炉上最重要、最精致、也是最高科技的部分。在世界市场上,这家企业的市场占有率超过35%。我们曾经帮助这家企业进入中国市场。让我们吃惊的是,这样一家企业在进入中国之前就已享有极高的声誉:它的世界行业地位决定了业内人士都了解这个企业和它的产品。但在行业之外,却几乎没有人知道这家整体规模并不太大的企业。
再比如Groz-Beckert公司。这是一家专门生产工业用缝纫机针的企业,已有100多年的历史,在世界市场上的占有率达到60-70%!即使是缝纫机针这样小的商品,却因为其冠军地位,每年为这个企业带来7-8亿多马克的收入和丰厚、稳定的利润。
我原以为这是外国,尤其是德国企业的特色。但与中国的民营企业接触越多,我越感受到“隐形冠军”这一类企业其实在中国也在逐渐形成。我可以举出许多的这类企业的例子:如深圳雅都图形软件,在中国电力行业的ERP软件中占有半壁江山;如深圳的富森供应链,进出口贸易业务在当地名列前茅;如上海扬子瑞信,在笔记本电脑经销商中稳坐华东第一的宝座。当然,没有许多人知道这些企业,但这并不妨碍这些企业的飞速发展和拥有良好的经营结果。
当我们大部分的中小企业动不动就学苹果、谷歌、亚马逊、阿里巴巴、腾讯、百度这些大企业的做法时,我认为更有实效的、对自己企业和对社会也更有好处的做法是学习那些扎扎实实、默默无闻,但却在行业中领先的“隐形冠军”。当中国拥有一大批这样的世界冠军时,也将是中国经济最有实力、最少泡沫的时候。