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“请享用”代表的是人情味

[日期:2013-09-19]   来源:易友  作者:汤姆·彼得斯   阅读:916[字体: ]

        前一阵子,我买了某个品牌的新鲜果汁饮料。等我喝完最后几滴美味,注意到盒上写着有效期限:“请在3月12日前享用。”

        为什么小题大作,以“请于某月某日前享用”的字眼,而不用一般的“在某月某日前有效”?

        很简单。这是人情味,是和顾客发生关联的重点所在,也是绝佳服务与品质的有力指标。“请享用”让我面带笑容,嘴角上扬,而这个上扬的嘴角可能代表这个品牌拉到了我这个终生客户,再加上因口碑或文字的力量而得的10倍生意。

        管理者分享:前段时间,小编买了一家面包店的面包,包装上的红色贴纸赫然醒目,上面写着“我很新鲜哦!建议您在*月*日前食用完毕。”当然下面也印着有效期限(比建议时间晚2天)。但因为这一提示,让小编对这家店的产品的新鲜程度放心很多。
 

 

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